클레임정의1

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  컴플레인 vs 클레임 뜻, 차이점, 예시 컴플레인(complaint)과 클레임(claim)은 비슷한 의미를 가지고 있지만 결정적인 차이점이 있습니다. 컴플레인(complaint)은 '불평'이나 '하소연'을 의미한다면 클레임(claim)은 '요구'나 '주장'을 뜻하죠. 두 가지 단어의 정확한 뜻과 어떤 상황에서 쓰이는지 예시까지 한번 알아보려고 합니다.   컴플레인(Complaint) 고객이 제품이나 서비스에 대해 불만족스러운 점을 표현하는 것을 말합니다. 주로 구두로 이루어지며, 공식적인 절차 없이 불편 사항을 토로하는 것이죠. 문제점을 지적하고, 그에 대한 개선을 요구하는 것이 주요 목적이라고 볼 수 있습니다.   💠 주요 특징• 불만 표현 : 특정 상황, 서비스, 제품 등에 대한 불만을 표시합니다. • 개선 요구 : 문제점을 개선해 달라는.. 세상 모든 정보 2024. 5. 17.